各位老铁们好,相信很多人对乘机人都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于乘机人以及乘机人才能积分的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
市民高先生致电新民晚报962555新闻热线反映,8月21日,他为家中两位老人订购“吉祥航空”机票的过程中,把其中一个乘机人姓名中的“琴”被输写成“萍”。“中文9键里,P和Q相邻,很容易输错。”“我打电话过去,谁知改一个字要收100元。”高先生表示,事后他付了这100元,姓名变更成功,但对于这样“张口就来”的改名费难以认可,希望航空公司作出合理解释。
图说:吉祥航空旅客姓名变更规定采访对象供图
“吉祥航空”的客服人员回答称,下列4种情形可免费改中文名字:前鼻音和后鼻音(如“张琴”和“张晴”)、卷舌和平舌、音同字不同、中文的繁简体。具体的可以查询官网和App上的《旅客姓名变更规定》。
针对收取改名费,上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌认为,权利义务相对等,消费者购买了一张机票,输错乘机人姓名需要变更,航空公司理应提供相应的服务。在没有办法证明姓名变更需100元的情况下,收取100元很不合理,权利义务明显不对等,属于“霸王条款”。
栏目主编:秦红文字编辑:房颖题图来源:新华社(资料图)图片编辑:曹立媛
来源:作者:新民晚报
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