面对面视频游戏大厅(面对面视频游戏大厅官网客服)

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随着城市的快速发展，机动车数量激增，轻微交通事故频发。事故发生后，当事人往往因等待交警、保险公司甚至亲朋好友到达现场，占用紧张的道路资源，进而引发交通拥堵。

小事故制造大拥堵

为破解因轻微交通事故成的马路“梗阻”

赤峰市交管支队不断探索创新、与时俱进

012016年5月

赤峰市公安局交管支队一大队在治堵保畅中积极寻找突破口，向改革要战斗力，向快处要通行力，创新推出事故快处“红山模式”，首次将万元以内“非人员伤亡、非醉毒驾、非疑难复杂”的交通事故全部交由岗勤民、辅警迅速到达处理，确定驾驶员后2分钟撤离现场，有效地解决了因轻微交通事故处理不及时造成的交通拥堵顽疾，交通秩序和通行效率得以明显提升。

022018年10月12日内蒙古自治区深化道路交通事故处理模式改革工作现场会在赤峰市召开，事故快处“红山模式”的经验做法在全区推广。032022年11月30日

赤峰市公安局交管支队基于视频通话技术，充分挖潜信息化手段，完善升级事故处理模式，推出赤峰市轻微交通事故视频远程快处系统，并于11月30日，完成全区轻微交通事故视频远程快处“第一单”。

042023年5月

为了满足不同事故情形处理需求，事故快处再提速提质，赤峰交管支队以事故快处“红山模式”为基础，打造集接警、处警、定责、理赔、研判于一体的赤峰市122接处警一体化服务中心，122接警员、事故民警、保险公司实体化入驻，合署办公，接入城区各路视频系统，并创新研发“文书送达”“线上复核”等微信小程序。实现接警即处警，并一体化推进“线上取证”“线上定责”“线上送达”“线上理赔”“线上复核”的交通事故全流程线上办理。事故当事人可以根据事故情形、现场情况直接选择视频连线服务中心，由中心事故民警指导完成事故处理；也可以选择由前端岗勤民辅警、保险现勘员取证+后台事故民警统一定责等多种模式。

052023年9月1日

赤峰市作为轻微交通事故线上视频快处全国第二批试点城市，自9月1日起，交管支队远程视频快处系统切换至交管12123事故视频快处系统，事故视频快处功能与公安交管平台实现数据对接共享，信息采集的关联性更强，让视频快处轻微交通事故更快、更便捷！自9月1日运行以来，中心城区日均通过“交管12123”APP视频远程快处轻微交通事故20余起。

让我们进一步了解轻微交通事故线上视频快处的处理流程吧方法一方法二

关注“赤峰交警”微信号点击“远程视频快处报警”

无需下载软件一键报警

“视频事故快处”

是什么

事故视频快处是基于视频通话技术，发生交通事故后，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

视频快处范围

适用时间

周一至周日7:30——18:30（冬季光线视线不好视天气情况而定）；此段时间以外的财产损失及人员受伤事故请现场拨打122报警处理。

适用区域

赤峰市主城区（红山区、松山区）范围内道路后期会陆续扩大至全市）。

适用类型

适用机动车单方事故、机动车与机动车之间车损事故（最多不得超过三辆机动车）。

要求：驾驶员无酒驾，醉驾，毒驾，现场无人员伤亡，车辆及驾驶证状态必须正常。

注意事项

驾驶员驾驶证逾期未换证，未审验，无有效机动车驾驶证，以及机动车未年检，脱保，以达到报废标准，以上任意一种情况均不适用事故视频快处。

事故视频快处快赔

如何使用

视频报警

发生事故后，当事人在现场可通过下载“交管12123”APP，通过【事故视频快处】模块，进行视频报警处理，系统会自动定位事故地点信息。

采集信息

当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

1、现场安全防护

指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。

2、确认损伤情况

视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，通知辖区事故中队民警前往事故现场。

3、采集现场信息

完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。

引导撤离

在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

责任认定与文书查看

视频座席人员提交责任认定，民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的违法行为、违法条款、事故责任后完成责任认定，事故认定书无需当事人签字。

完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人也可通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故责任及电子文书。

或者关注赤峰交警微信公众号，交管业务中第四项事故认定书查收，输入事故发生时给交警的预留手机号码，登录即可查看。

后续保险理赔

针对有些当时人忘记自己所投保的保险公司电话时，当事人可以通过“交管12123”App收到事故认定书后，点击左下方保险理赔即可一键报险，进行保险理赔和车辆维修，实现交通事故快速理赔（目前仅支持人保、平安、太平洋保险公司，后续将继续增加）。

“视频事故快处”

的优点

适用操作方便快捷

当事人只需要点击“交管12123”APP【事故视频快处】按钮即可进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

减少群众奔波之苦

当事人现场视频处理后，无需前往交警部门处理，减少来回奔波之苦。

快速恢复现场秩序

交管部门负责指导当事人做好现场安全防护，完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

节约优化警力资源

通过视频事故快处，实现当事人与民警在线沟通，将现场信息采集勘察和事故责任认定相分离，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。

处理过程看着有些繁琐

可一旦进入第一步

再往后

都是水到渠成的事儿

发生事故时千万记得立即开启危险报警闪光灯（双闪）并设置三角警示牌

如有问题可拨打电话8808122咨询

END

来源：赤峰交警编辑：杨光一审：杨光二审：传华三审：李永和

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