打12345举报学校会被发现吗，12345

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这里是2023年6月13日[谢谢]

2023年5月福建福清陈先生通过12345热线匿名举报孩子班级家委会五年收班费10万元，结果陈先生被精准定位，匿名变实名。

近期该事件在网上遭热议！这里不谈家委会收班费的话题，主要聊一下12345。

12345分省运营，福建12345全称叫福建省12345便民服务平台，各省叫法各异，但主要功能都大同小异，主要向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务。平台提供12345热线、手机APP、电脑网页平台等使用方式。

重点来了：

12345并没有受理公众举报的职能，最多只是受理投诉。所以在这里可能陈先生以及众多网友就出现了政府平台匿名举报变实名的大误会。

就这个案例，陈先生假如是使用手机拨打12345进行的投诉，话务员一般会登记来话人员的姓名（并没有核对、这个不叫实名、可以不讲真名）、联系方式（估计默认就是来电手机号了）、姓别、投诉内容等基本信息，然后形成电子工作流会转到被投诉的单位或上级管理单位（这里也就是被投诉的学校或教育局），所以学校会有人看到这条投诉的相关信息，应该不涉及有人故意泄露信息。

实际上看采访视频，陈先生是通过手机端进行投诉的，那就是实名登录的闽政通APP，在我要投诉这个功能界面进行不公开投诉的。大家看到截图这里有?公开√不公开的选项，陈先生是选了不公开的。这里的公开、不公开应该是指对大众公开或不公开，并不是匿名，学校作为被投诉方肯定是能看到的。

闽政通APP-我要投诉界面截图

大家想想有匿名举报、实名举报，但是应该没有匿名投诉是吧，投诉是为了解决问题，被投诉方要解决问题必然要跟投诉方沟通联系。

总结：所以实际情况陈先生是不公开投诉，并非匿名举报，应该不能算作是匿名被泄密。大家觉得破案了吗？欢迎大家来讨论。

最后来个小科普：

中纪委举报电话12388，大家了解一下，这个才是举报的平台，可以匿名举报且严格保密。

附上抖音帮女郎在行动采访视频「链接」

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