沉默的螺旋 沉默的螺旋理论

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沉默的螺旋

概念解读

人们如果看到自己赞同的意见获得多数支持，就会更积极地加入表达，如果相反，则会保持沉默。久而久之，少数意见将越来越沉默。

情境适用

沉默的螺旋由诺埃勒-诺依曼提出。大多数人都不想让自己因为单独持有某些态度和信念显得格格不入，于是选择沉默。所以有时候，团队共识不一定真的是共识，而这将使决策在实施时受阻。要跳出这个螺旋，就要聆听少数派的声音，解决根源的分歧。

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